怀化市中医医院护理团队秉承“ 患者第一 、服务第一 、质量第一” 的护理服务理念,实行护理部主任-科护士长-护士长三级护理管理模式,现有护理人员450人,护理管理人员36人,护理学为湖南省“十四五”省级中医重点专科建设项目。
全院共27个护理单元,护士471人,高级职称34人,中级职称152人,本科学历180人。实行分管院长领导下的护理部主任一护理部副主任一护士长管理。
我院不断深入推进优质护理服务工作,提升护理人员服务意识,加强护理服务能力建设,优化护理服务流程,提高患者满意度。开展“优秀护理单元”和“服务之星”评选活动。注重护理质量管理与控制,完善护理质量检查标准,认真落实院科两级质量控制,抓好环节质控,提高整体护理质量水平,保障患者安全。加强护理人文关怀,关心关爱护士,建立健全支持保障系统,形成全院各部门服务于临床的格局,提高护理工作效率。
加强专科护理人才培养和护理管理队伍建设,加大护理人才梯队建设力度,快速提高护理人员的应急能力、急救水平和综合素质。加强专科护理人才培养,分批选派中医专科、伤口造口、静脉治疗等护理骨干参加培训与进修,做到一科一特色,一科一专长。我院开设10个专科护理小组,小组组织成员培训,带动全院落实,提升专科护理内涵,推动专科工作的有序进行。
积极推动中医护理工作的开展,共实施中医护理方案26种,全院共开展中医护理操作技术30多项,开设中医护理门诊,推动了全院各科室中医特色治疗的开展,形成了浓郁的中医特色氛围。加强与中医医联体单位的联系和沟通,不定期深入到各医院进行帮扶与技术指导。
回顾过去,展望未来,怀化市中医院护理人将继续以“以人为本、关爱生命、呵护健康”的服务宗旨,为患者提供更优质的护理服务,用团结奋进和求实创新的精神专注于中医护理专业的发展,她们将一如既往地不忘初心,牢记使命,为实现医院的跨越式发展作出新的贡献!
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